Test
며칠전부터 그림을 올릴 때 thumbnail이 생성되지 않고 있습니다.
1:1 회원상담으로 여러번 질문과 답변을 주고 받다 보니 앞의 질문과 답변을 생략하고 짧게 문의를 드렸는데, 아마 그래서 그런지 질문의 내용을 이해하지 못하시는 것 같네요.
이전까지의 문의 내용을 한꺼번에 갈무리해서 올리니, 좋은 답변 부탁드립니다.
지금 이 페이지는 엔지니어분께서 요청하신 테스트 페이지로, 마음대로 테스트 하실 수 있습니다. 문제가 되고 있는 부분을 보시려면 맨 아래쪽의 그림들을 보시면 됩니다.
Whois 엔지니어분께 : 위의 discussion 메뉴를 이용해 주셔서 답변을 직접 주셔도 좋을 것 같습니다.
1번째 질문과 답변
질문
wiki에서 그림파일을 업로드하면, 자동으로 thumbtail이 생성되는 기능이 있습니다. 그전까지는 멀쩡히 잘 작동했는데, 오늘은 아래와 같은 문구의 에러가 자꾸 생기네요.
"Error creating thumbnail: sh: /usr/bin/convert: No such file or directory"
혹시 원인을 알 수 있을까요?
ps. 제가 미국에 있는 관계로 메일로만 연락 바랍니다.
답변
안녕하십니까? 후이즈 호스팅입니다.
오늘도 저희 후이즈를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.
다음과 같은 함수를 사용하시는지 확인해보세요
- system, shell_exec, passthru, exec, phpinfo, popen, proc_open
위의함수를 보안상 사용을 금지하였습니다.
바라시는 답변이 되었기를 바라며 더 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터(0707-012-4250) 또는 메일 바랍니다. 감사합니다.
2번째 질문과 답변
질문
wiki에서 자동으로 thumbnail 생성해주는 기능이 갑자기 안 되고 있습니다. 아래와 같은 에러가 뜹니다.
"Error creating thumbnail: sh: /usr/bin/convert: No such file or directory"
썸네일 자동 생성 기능은 서버 공용의 ImageMagick의 convert를 사용하고 있는데, 그 실행 경로는 기본값으로 /usr/bin/convert로 설정되어 있습니다.
즉 위의 에러는 실행 파일인 convert를 /usr/bin에서 찾을 수 없다고 하는 말인 것 같습니다.
왜 갑자기 그렇게 된 것인지 궁금합니다.
(위에서 답변해주신 종류의 함수는 사용하지 않는 것 같습니다.)
답변
안녕하십니까? 후이즈 호스팅입니다.
오늘도 저희 후이즈를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.
후이즈웹호스팅 보안정책으로 몇가지 함수를 제한을 하였습니다.
그것때문에 문제가 될 수 있어서 함수제한을 해제하였습니다.
문제 되었던 부분을 확인해 보시고 또 문제가 된다면 1:1을 통하여 글을 남겨 주십시오
그리고 저희쪽에서 테스트할 수 있는 페이지를 알려주시면 더욱더 감사하겠습니다.
바라시는 답변이 되었기를 바라며 더 궁금하신 사항이 있으시면
고객센터(0707-012-4250) 또는 메일 바랍니다.
감사합니다.
3번째 질문과 답변
질문
지금도 여전히 같은 문제가 계속되고 있습니다.
아래의 페이지를 보시면 도움이 될 것 같습니다.
페이지 오른쪽 위에서 계정을 하나 만드신 후, 위에 있는 메뉴에서 edit를 누르시면 마음대로 편집 가능합니다.
답변
안녕하십니까? 후이즈 호스팅입니다. 오늘도 저희 후이즈를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 문의주신 사항은 자세한 사항이 기재되어 있지않아 해당 엔지니어가 정확한 안내가 어려운 점 양해의 말씀 드립니다. 010-7724-4137으로 전화를 드렸으나 문의주신 분이 아니라고 하여 저희 유선번호를 안내해 드릴테니 번거로우시더라도 연락 부탁드립니다.
고객센터 번호는 02-6205-2259으로 문의 바랍니다.
한주의 시작인 월요일입니다. 오늘은 더욱더 기분좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다.
새로 올린 그림
원 그림은 잘 보여주지만, thumbnail은 보여주지 못하고 에러가 생깁니다.
예전에 올렸던 그림
예전에 올렸었던 그림은, 원 그림과 thumbnail 모두 잘 보여줍니다.
